3月，新一轮复杂而严峻的新冠疫情席卷上海。3月13日起学校实施疫情防控闭环管理，总务处作为全校师生饮食、住宿、卫生、管控、防疫物资采购等各类重点工作的一线部门，全体总务人以高度责任感，干在实处、冲锋在前，从天明到天黑，从核酸检测现场到食堂宿舍，昼夜奋战、用心服务，用实际行动诠释了“疫情就是命令，师生安危就是全部”的责任担当。
模范带头、冲锋在前：给师生吃下定心丸
总务处作为疫情防控领导小组办公室所在处室，秉承疫情就是命令，防控就是责任的担当精神，制定出台各项防疫措施和制度，及时召开疫情防控工作会议，梳理问题、提出解决方案，做好摸清人员底数、核酸检测、流调场所消杀、餐饮保障、住宿保障、后勤保障、医疗保障、设施设备管理等9大任务，对于防控物资紧缺问题，积极筹措，多方途径保证各项防控物资的征订与发放。
关键时刻共产党员冲在最前！自文翔路校区、上川路校区进入封闭管理后，除因社区管控居家隔离等因素，总务处50%党员投入到工作一线，他们穿梭在校园的各个角落，吃住在校，共同守护立信家园。
教室封闭，学生自习怎么解决？疫情严重，快递停运，学生吃不上水果怎么办？面对这一个个问题和诉求，总务人积极配合学生处等部门及时了解需求，多次深入到宿舍、食堂、路口了解学生需求，及时回应及时解决，在校领导指挥协调下解决了学生关心的图书馆开放、就医、教材缺乏、打印、学生焦虑心理、水果购置等问题。制定分时段、分宿舍、低密度、延长时间的措施解决师生洗澡问题；增开灯光球场，增强学生体质，缓解学生压力；使用图书馆办公室、会议室供学生线上面试问题，连学生的理发问题均一一想办法解决。主动靠前、积极寻求解决方法的高效行动使在校师生切实感受到了可靠的力量.
精准施策、暖心服务：爱心餐让学生吃得放心
疫情严重，学生就餐如何保障？为了斩断病毒通过外卖输入的可能性，同时让学生吃得放心，提供更加便利的餐食，总务处膳食管理科同志积极调配学校餐饮工作人员，在同心抗疫的大背景下，努力克服人手缺乏的困难，调整工作方法，按时按点将三餐送至各宿舍。
为了打赢这场疫情期间的送餐保卫战，总务处膳食管理科早在开学前就通过多方调研，详细、周密制定好了应急供餐保障预案，精准排摸食堂供餐能力，多方调配做好原材料等物资采购储备及送餐到楼方案，在战役号角吹响之前做到有备无患。封校当前，三校区住校共有7700多名学生、近120名教职工、465名编外人员，食堂每天承担25000多人次的供餐任务，其中上川路校区每天需送餐14400多份，文翔路校区送餐3300份。
食堂在人手缺少三分之一的情况下，将所有力量都集中到供餐第一线，膳食管理科的老师们也纷纷进入到指挥运送餐食、维护秩序，甚至做了帮厨。在人员缺少的窗口，食堂的工作人员要2：30起床，直到夜里接近12点才能休息。考虑到封楼期间同学们的一日三餐菜单以及收到的建议和意见，膳食管理科老师和食堂经理们总在每天三餐送完后晚上开会反馈，及时将当日遇到的情况汇总解决。“让每一位在校师生吃得放心！”这句承诺背后，是他们默默无闻、任劳任怨的辛勤付出，再苦再累，他们都无怨无悔！
精心准备餐盒
三餐有我 立信不饿
膳食管理科每日送餐情况反馈会
疫情来袭，保障有力：组织有序解决师生后顾之忧
3月20日，为配合疫情流调工作，上川路校区学生公寓新苑1号、新苑5号启动暂时封闭管理，由于提前做了应急预案，宿舍管理科的同志并不慌乱，他们迅速召集相应楼栋的志愿者服务队伍，该服务队伍由楼长、学生党员、学生志愿者组成。经楼栋管理员清点、打包防疫物资，志愿者队伍以楼层为单位，第一时间为楼内学生分发医用无菌外科口罩。学校进入闭环管理后，为保障学生的生活需求，总务处宿舍管理科于第一时间将志愿者服务队伍组织起来，配合楼栋管理员的工作安排，共同为楼内学生提供送餐、取快递、代扔垃圾等服务，有效安抚学生焦虑情绪，防疫工作有条不紊、共克时艰。病毒无情人有情，学生生活园区俨然成为了园区师生齐心协力共同守护的家园，师生共同以踏实的行动争当公寓防疫“守门人”、牢筑疫情“防火墙”。
3月21日，应排查需要，上川路校区新苑2号、3号、4号、6号实行暂时管控，学生“非必要不出房间”、“非必要不离开所在楼层”。后勤服务保障力度的加大是又一次考验，总务处迅速研究解决方案，抽调工作组，实行送餐至宿舍楼，积极帮助同学们解决学习、就业、实习、考研、洗澡理发等生活学习困难，及时响应学生诉求。
分发口罩
志愿者队伍整装待发
科学防疫，专业精准：防疫科普宣传齐抓共管
疫情传播迅速，各种各样的消息纷杂，如何加强师生、员工对新冠肺炎的认知和了解，增强立信人对抗新冠肺炎的信心，科学、有效、准确地传递相关知识也成为了卫生科的重要工作，封闭管理以来，总务处卫生保健科在人手紧张的情况下，安排3校区值班医务人员，全力配合上级疾控部门做好核酸检测、隔离观察、流调工作等，自3月3日起至今，三校区先后开展24个场次核酸检测，总计43302人次。同时在餐饮供应、场地消杀、人员转运、物资储备、严格落实安全就餐模式等方面提供专业指导。
学校封闭管理以来，卫生管理科科长王婕一直驻守学校，她带领卫生科同志深入校内封控区为学生建立档案、指导卫生防疫各项工作，防护服一穿就是几个小时、满身是汗，因为长时间戴手套，双手被捂得发白又皱皱巴巴。“只要确保学校的每一位师生健康安全，我们苦一点累一点不要紧。”王婕老师朴实的话语透出一名共产党员的坚定与担当。
协助开展核酸检测
最美丽的手
甘于奉献，不计付出：舍小家为大家勇做守护人
“爸爸，我好想你明天就回家！” 总务处宿舍管理科何钦老师的朋友圈引起了大家的共鸣，今年上四年级的儿子每天最期盼的就是与爸爸视频，已经连续10多天没见到爸爸，小家伙着实有点委屈。自从3月疫情严重开始，何老师每天都开始了以校为家的特殊生活。在立信食堂工作已经二十多年的董海滨老师在封闭管理期间一直吃住在学校，特殊时期，他总是第一时间关心食堂的员工们，师傅们忙不过来了，他除了做好日常管理，常常与食堂师傅们一起动手。特殊时期，解决吃饭问题是头等大事，膳食管理科4位老师从开学以来就异常忙碌，科长钟军带领食堂教师员工已经吃住在校近半个月，“关键时期，我们不能退缩！”她如是说。
早在开学前，总务处处长朱宏穿梭在三校区，作为全校防控工作领导小组的成员，他深知疫情就是命令，防控就是责任，提前做好规划和准备才能使防控工作做得更加周密，自学校封闭以来，他与其他住校老师一起一直奋战在一线。副处长孙庆武、陈伟滨分别值守文翔路校区和上川路校区，特殊时期工作没有固定时间点，吃饭没有正点，“遇到突发事件，撂下筷子就需要赶赴现场”成了两位老师最近工作的常态。
在总务处，像他们这样舍小家为大家，不计付出、默默奉献的老师还有很多，特殊时期，他们与食堂师傅、物业员工、园区工作者同吃同住，进入准封闭管理期间后，他们每天从办公室一睁眼，便开始奔波在校内各个现场协调指挥，24小时开机，每天工作超过12小时，他们用实际行动尽最大力量守护着立信校园。
（供图 总务处）