近日,我校荣获共青团中国铁路上海局集团有限公司委员会授予的长三角铁路“小甜橙”志愿服务行动一致奖,并接连收到中国国际进口博览局、上海南站地区管理委员会、上海市红十字会等单位发来的感谢信。信中充分肯定了我校学子在进博会志愿服务与上海南站“小甜橙”志愿服务等工作中的专业表现。
学校持续深化与上海南站的志愿服务合作,“小甜橙”志愿者团队已成为上海南站地区文明服务的标志性符号。志愿者们身着统一橙色志愿服,活跃在候车大厅、售票窗口、进出站口等区域,为旅客提供购票指导、路线咨询、行李搬运、重点旅客帮扶等暖心服务。针对节假日客流高峰,团队创新推出“预咨询+快响应”服务模式,提前梳理热门出行路线与换乘方案,用耐心解答与贴心服务化解旅客出行难题。今年,外国语学院持续拓展上海松江站“小甜橙”志愿服务,从搀扶老年旅客顺利进站,到帮助外籍旅客查询票务信息,从协助整理遗失物品,到为出行不便的旅客开辟绿色通道,“小甜橙”们以微笑传递温暖,以行动诠释担当,累计服务旅客超万人次,多次获得过往旅客的点赞与致谢。

进博会志愿服务中,我校志愿者在展会成交分析、展区咨询等关键岗位,将金融、会计、外语等专业知识与志愿服务深度融合。他们践行立诚明德、经世致用的大学精神,累计服务时长超2000小时,成为进博会现场一道亮眼的“立信红”。
(供图 团委)