
(央视财经《经济信息联播》)中国人民银行相关数据显示,我国移动支付普及率达到86%,居全球第一。随着无现金支付习惯越来越融入更多人的日常生活,部分习惯银行卡和现金支付的境外人士来华以后,遇到了一些不便。

记者走访多个北京热门景点了解到,目前很多商户以移动支付为主,不支持信用卡付款,这让一些习惯信用卡的境外游客感到不熟悉、不适应。

法国籍游客:当我到达中国时,我试着在便利店用信用卡付款,但没有成功。我也试着用现金付款,但他们不接受。所以可能在刚到中国的前几个小时或前面几天,这有点难以适应。

土耳其籍商务人士:当我们用100元去打车或者去一些小商店的时候,他们会拒绝。比如我们想买一瓶2元的水,如果我们付100元,商家会拒绝。
移动支付过程“难适应”,部分入境游客消费遇阻

从事国际旅行工作已有十多年的赵嘉,接待过很多外国游客。他表示,目前,大部分外国游客倾向于在中国使用现金,只有少部分会选择开通移动支付。不过,由于不熟悉操作流程,即使有意愿使用移动支付,也可能在实际消费的过程中遇到障碍,遇到无法正常付款的情况。

中国欧盟商会秘书长 唐亚东:对于来这里的外国人来说,尽管从技术上讲,应该能够注册这些服务。但和我交谈过的大多数人都觉得这很难。有些人失败了,也有一些人成功了,但也离不开其他人的帮助。

上海立信会计金融学院教授 顾晓敏:比如银行卡绑卡不成功,有的时候就绑不上,绑卡的过程可能也比较复杂,所以还是有不便利的地方。
疏通支付“最后一公里”
让境外游客在华消费更便捷

那么,应该如何打通境外人士在华支付的堵点呢?

据了解,为了进一步提升境外来华人士的支付便利化水平。2023年12月,中国人民银行会同有关部门已建立了专项工作机制,按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的解决方案。

2024年2月5日,北京首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区正式启用,提供境外银行卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用等服务。截至2023年11月,上海已开通支持境外银行卡的POS机超3.6万台。

随着境外用户使用移动支付的门槛逐步降低,使用人数也在不断上升。数据显示,2023年,数百万境外来华人员使用了移动支付,尤其是2023年第四季度,境外来华人员移动支付交易规模显著提升,累计交易近3500万笔、金额50亿元。